fragt Fri fragt over 299,- Ellers 49 kr. tung_fragt Tung fragt 299 kr. kundeservice Kundeservice kl. 10 - 15. Kontakt os

Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER FOR WEBSHOP

Disse betingelser er kun gældende for varer annonceret og bestilt på www.hjallerupmaskinforretning.dk

 
Ekspedition
Alle varer bestilt på hjallerupmaskinforretning.dk sendes fra en af vores fire afdelinger.
 
Vores hovedafdeling er ansvarlig for webshoppen.
Hjallerup Maskinforretning A/S
Navervej 1
9320 Hjallerup
CVR nr. 80823614
 
Betalingsbetingelser
Ved køb hos HM Webshop sker alle betalinger med betalingskort (Dankort, eDankort, VISA, VISA electron, Mastercard eller JCB) eller Mobil Pay.
Der trækkes ingen gebyr ved betaling.
Pengene trækkes på dit kort, når varen afsendes.
De angivne priser på HM Webshop er indklusive moms.
 
 
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på www.hjallerupmaskinforretning.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos www.hjallerupmaskinforretning.dk.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren og gemmes i 5 år af hensyn til bogføringsloven.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Den dataansvarlige på www.hjallerupmaskinforretning.dk er Dennis Troelstrup Lund - IT driftsansvarlig.

Endvidere kan man på sin konto tilmelde sig nyhedsbreve, så man med jævne mellemrum vil modtage nyheder, tilbud osv. indenfor den eller de nyhedsgrupper man har tilmeldt sig. Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes. Ved anmodning herom skriv til Majbrit Pedersen på mbp@hjallerupmaskinforretning.dk.

 
Fragt
Alle normale varer pålægges en fragt på DKK 49,- indenfor Danmarks grænser. Ved bestilling for mere end DKK 299,- leveres fragtfrit. Enkelte varer har betingelsen fragtfri. Disse typer varer sendes fragtfrit, medmindre der bestilles andre varer med fragt. De tunge varer på webshoppen har betingelsen tunge varer. Disse typer varer pålægges en fragt på DKK 299,-. Vores fragt betingelser gælder alle brofaste øer i Danmark – gælder ikke Grønland, Færørerne medmindre andet står angivet ved bestilling i HM Webshop.
Vi sender med PostNord Mypack Collect (uden omdeling) og PostNord Parcel (Erhverv).
   
Leveringsbetingelser
Hjallerup Maskinforretning tilstræber at varer bestilt på HM Webshop leveres indenfor 1-3 arbejdsdage i hele Danmark (Gælder alle brofaste øer i Danmark – gælder ikke Grønland, Færørerne).
Der tages forbehold for usædvanlige vejrforhold, hvor det ikke er muligt at nå frem rettidigt.
Hvis vi mod forventning skulle være forhindrede i at sende den bestilte vare, vil kunden indenfor 1 arbejdsdage efter bestillingen blive kontaktet af Hjallerup Maskinforretning A/S.
Alle vores varer(dog ikke tunge varer) sendes med Post Danmarks erhvervs pakkeservice, for sikker levering.
 
Du vil modtage en mail, når vi afsender din ordre.

Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved Majbrit Pedersen mbp@hjallerupmaskinforretning.dk eller på tlf.nr. 9828 1411 eller ved at benytte fortrydelse og returneringsformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
 
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens indlevering. Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på, at du kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
 
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for varetype med tung fragt. Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 299,-.
 
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede end i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger( dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigeste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra en dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelig transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Hjallerup Maskinforretning

Navervej 1

9320 Hjallerup

Att.: Webshop afdeling.

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt i en af vores butikker.

 

Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale din fragtomkostninger. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.'

 

Varen sendes til:

Hjallerup Maskinforretning

Navervej 1

9320 Hjallerup

Att.: Webshop afdeling.

 

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores webshop afdeling Majbrit Pedersen på mbp@hjallerupmaskinforretning.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens vej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

 

Afgivelse af ordre
Når du har afgivet en varebestilling på HM Webshop, vil vi automatisk sende dig en bestillingsanmodning via e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt. Den tilsendte ordrebekræftelse er altså IKKE en bindende aftale, men blot en information om hvilke varer du har bestilt, samt en kvittering for modtagelse af din bestilling. Udstilling af varer på netbutikken er ikke et tilbud men opfordring til og gøre tilbud. Det er først indgået en bindende aftale når du modtager en orderbekræftelse.
Hjallerup Maskinforretning A/S har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.
Se gennemgangsdokument under "i øvrigt" for kommentar.
 
Ejendomsret
Ejendomsretten til det købte forbliver ved HM, indtil fyldestgørende betaling er foretaget.
 
Ansvar
HM kan aldrig, herunder i forsinkelses eller i mangelstilfælde, blive ansvarlig for kundens indirekte tab, herunder driftstab.
 
Produktansvar
HM’s erstatningsansvar i tilfælde af tingskade i produktansvarssager kan aldrig overstige kr. 1.000.000,00.
 
 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04.07.2016